Text copied to clipboard!

Τίτλος

Text copied to clipboard!

Διευθυντής Λογαριασμού

Περιγραφή

Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και δυναμικό Διευθυντή Λογαριασμού για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση και την ανάπτυξη σχέσεων με τους πελάτες μας, διασφαλίζοντας την ικανοποίησή τους και την επίτευξη των επιχειρηματικών μας στόχων. Ο ρόλος απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας, στρατηγική σκέψη και την ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον. Ο Διευθυντής Λογαριασμού θα λειτουργεί ως ο κύριος σύνδεσμος μεταξύ της εταιρείας και των πελατών, παρέχοντας λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους και ενισχύουν τη συνεργασία. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση της απόδοσης των λογαριασμών, την ανάλυση δεδομένων και την ανάπτυξη στρατηγικών για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων. Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, την ανάπτυξη επιχειρηματικών σχέσεων και την επίτευξη στόχων, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.

Καθήκοντα

Text copied to clipboard!
  • Διαχείριση και ανάπτυξη σχέσεων με υπάρχοντες και νέους πελάτες.
  • Παρακολούθηση της απόδοσης των λογαριασμών και ανάλυση δεδομένων.
  • Ανάπτυξη στρατηγικών για την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων.
  • Παροχή λύσεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών.
  • Συνεργασία με άλλες ομάδες για την εξασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών.
  • Διαχείριση συμβολαίων και διαπραγματεύσεων με πελάτες.
  • Παρακολούθηση της αγοράς και των ανταγωνιστών για την αναγνώριση ευκαιριών.
  • Δημιουργία αναφορών και παρουσίαση αποτελεσμάτων στη διοίκηση.

Απαιτήσεις

Text copied to clipboard!
  • Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μάρκετινγκ ή σχετικό τομέα.
  • Εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε παρόμοια θέση.
  • Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων και προτεραιοτήτων.
  • Γνώση εργαλείων CRM και ανάλυσης δεδομένων.
  • Ικανότητα εργασίας σε δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον.
  • Προσανατολισμός στα αποτελέσματα και την εξυπηρέτηση πελατών.
  • Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας.

Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης

Text copied to clipboard!
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση πελατών;
  • Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
  • Ποια στρατηγική ακολουθείτε για την ανάπτυξη νέων λογαριασμών;
  • Πώς παρακολουθείτε την απόδοση των λογαριασμών σας;
  • Ποια είναι η εμπειρία σας στη χρήση εργαλείων CRM;
  • Πώς προτεραιοποιείτε τα καθήκοντά σας σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
  • Ποια είναι η μεγαλύτερη επιτυχία σας στη διαχείριση πελατών;
  • Πώς διασφαλίζετε τη μακροχρόνια συνεργασία με τους πελάτες σας;